SHOPPING GUIDE

ご利用方法

ご注文商品について

アンティークの商品は全て一点物となります。
在庫情報の更新には細心の注意を払っておりますが、実店舗でも同時に販売しております関係上、ご注文直前に販売済みとなってしまう場合がございます。
お客様のご注文後、自動配信のご注文確認メールとは別途、改めて担当者より「在庫確認・ご注文承り」のメールにて在庫状況をご案内申し上げます。
ご注文商品が実店舗で販売済みとなっていた場合は、この時点でご注文をキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

ご注文の流れ

1.ご注文商品の選択

商品詳細画面より『カートに入れる』をクリックして下さい。
ご購入前にご質問等がございましたら、『商品の問い合わせ』ボタンをクリックすると商品問い合わせ専用フォームへ切り替わりますので、そちらをご利用下さい。

2.ご注文商品の確認

カートの中の商品をご確認ください。

＊商品をカートに入れても、注文確定時は売り切れとなっている場合がございますのでご注意下さい。

3.お届け先の指定

クレジットカード決済でお支払いの場合、注文者住所とご送付先住所は同一に願います。
ショッピングローン決済でのお支払いの場合、送付先は注文者住所、または勤務先住所のみとなります。

4.お支払い方法・お届け時間等の指定

ご希望のお支払い方法を選択していただきます。
お支払い方法については、こちらからご確認ください。
➡お支払い方法について

5.入力内容のご確認

ご注文内容をご確認いただきます。
各種ご連絡はメールにて差し上げておりますので、メールアドレスは必ずお間違いのないようご確認ください。

＊クレジットカード決済でお支払いの場合は、注文者住所とご送付先住所は同一に願います。

＊ショッピングローン決済でのお支払いの場合、送付先は注文者住所、または勤務先住所のみとなります。

6.ご注文完了

自動配信メールにてご注文内容をお送りいたします。
アンティークのご注文は、ご注文後の自動配信メールとは別途、担当者より在庫確認のメールをお送りいたします。
なおクレジットカードの場合はご注文時点で決済が完了いたしますので、万一在庫が無い場合は、担当者よりお送りする「在庫確認・ご注文承り」のメールを差し上げた時点で、キャンセル手続きをさせていただきます。

ショッピングローンのお手続き

お支払いについて

下記のお支払い方法がございます。
いずれの場合も、消費税の加算方法は商品代金の10％（１円未満端数切捨）を頂戴いたします。
商品の販売価格は、全て税込金額となります。

1.クレジットカード

取扱クレジットカードにてお支払いいただきます。

取扱クレジットカード

以下のマークのついているカードがご利用可能です。

＊アンティークのご注文は、在庫およびご入金の両方の確認がとれるまで購入が確定しておりません。
万一在庫が無い場合は、担当者よりお送りする「在庫確認・ご注文承り」のメールを差し上げた時点で、キャンセル手続きをさせていただきます。

＊1回払い・分割払い（3〜24回）・リボ払いが可能です。ボーナス一括払いは取り扱っておりませんのでご了承ください。

＊分割払いの場合、各カード会社規定の手数料をご負担いただきます。また分割回数はカード会社ごとに異なりますのでご注意下さい。

＊お支払いにはお客様ご本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。確認のため、弊社よりお電話させていただくこともございますのでご了承ください。

ご注意

盗難カード利用などの事故防止のため、商品送付先をクレジットカード名義ご本人様に限らせていただいております。そのため、ギフトなど送付先が異なる場合はご利用できません。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2.郵便振込

指定郵便局口座へのお振込です。

振込先

＊恐れ入りますが振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。

＊アンティークのご注文は在庫、およびご入金の両方の確認がとれるまで購入が確定しておりません。万一在庫が無い場合は、担当者よりお送りする「在庫確認・ご注文承り」のメールを差し上げた時点で、キャンセル手続きをさせていただきます。

＊担当者よりお送りする「在庫確認・ご注文承り」のメールが届いてから5営業日以内にご入金が確認されない場合、ご注文はキャンセルとなります。

3.銀行振込

指定銀行口座へのお振込です。

振込先

＊恐れ入りますが振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。

＊アンティークのご注文は在庫、およびご入金の両方の確認がとれるまで購入が確定しておりません。万一在庫が無い場合は、担当者よりお送りする「在庫確認・ご注文承り」のメールを差し上げた時点で、キャンセル手続きをさせていただきます。

＊担当者よりお送りする「在庫確認・ご注文承り」のメールが届いてから5営業日以内にご入金が確認されない場合、ご注文はキャンセルとなります。

4.ショッピングローン

ショッピングローン（分割払い）にてお支払いいただけます。
弊社では原則、WEB上でクレジット契約が完結するWEBクレジット(契約書の取り交わし不要)を採用しています。

取扱クレジット会社

株式会社ジャックス（以下ジャックス）
ご注文後、ジャックスの専用サイトにてローンのお申込み手続きが必要です。
分割可能回数：3，6，10，12，15，18，20，24，30，36，42，48，54，60回払、ボーナス一括、ボーナス2回

ショッピングローン「ジャックスWebby」とは？

WeBBy(ウェビー)は、Web上でお手続きを完結できる、24時間365日ご利用可能な便利なクレジット決済システムです。
また、SSLによる安全な環境下でのお手続きであるため、安心してご利用いただけます。

お支払シミュレーション

以下のボタンをクリックすると、シミュレーションページへ移動します。
ご利用総額やお支払回数等の条件をご記入いただくと、月々のお支払金額を自動算出します。

＊こちらはシミュレーションのみで、お申込み画面ではありません。何度でもお試しください。

ジャックスWebby ご利用の流れ

ステップ１

ステップ２

ステップ３

ステップ４

ステップ５

ステップ６

ショッピングローン「ジャックスWebby」ご利用時のご注意

• お申し込みにはメールアドレスが必要です。＊一部携帯電話ではご利用できません。
• 個人のお客様のみご利用いただけます。＊法人のお客様はご利用いただけません。
• 審査の状況によりご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。
• 分割払いは月々3,000円からご利用いただけます。
• ご注文日から7日以内にお申し込み作業がない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきますのでご注意ください。
• jaccscard.co.jp ドメインからのメールが受信出来るように、メーラーの受信設定等、変更をお願い致します。
• 株式会社ジャックスより、契約内容についてお電話で確認がある場合がございます。 ご注文時には、ご本人様が受け取れる電話番号にてお申し込みください。
• 弊社では、未成年の方はご利用いただけません。
• 購入金額が30,000円未満の場合はご利用いただけません。

在庫の確認について

＊アンティークのご注文は在庫、およびご入金の両方の確認がとれるまで購入が確定しておりません。

＊ローンの承認審査前に「在庫確認・ご注文承り」のメールを担当者より差し上げます。万一在庫が無い場合は、その時点でご注文のキャンセル手続きをさせていただきます。

ご注意

「ジャックスwebクレジット」サイトにてお客様が入力された個人情報などはSSL(Secure Socket Layer) によって暗号化され送信されます。ご利用の際はSSLに対応したブラウザをお使い下さい。以下の推奨ブラウザでは初期設定のままでご利用可能となっております(お客様のセキュリティレベルの設定によって異なる場合もございます)。また、ショップ内ではCookieの設定を有効にする必要があります。

配送について

配送日について

配送日は商品によって異なります。

＊詳細はご購入後、メールにてお知らせいたします。

時計

レディースアンティークウオッチはほとんどの商品がオーバーホール(分解掃除)を終えておりますので、ご入金確認後、約7～8日でお届けいたします。

ジュエリー

ご入金確認後、約7～8日でお届けいたします。

＊商品によっては時間がかかる場合もございます。その場合は当社よりご連絡いたします。

＊配送先は日本国内に限らせていただきます。

＊天候や交通時の事情によりご指定日に届かない場合がございます。何卒ご了承ください。

＊ご注文後「ご注文確認メール」を配信しておりますが、「ご注文確認メール」が届かない場合、ご注文時のメールアドレス、またはご注文が正常に送信されていない可能性がございます。お手数ですがメールかお電話にてお問い合わせ下さいますようお願いいたします。

TEL:03-5568-1234
Mail:online@shellman.co.jp

配送業者について

佐川急便

＊配送業者のご指定はお受けいたしかねますのでご了承下さい。

送料について

送料無料

事故について

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万一、配送中の事故等で破損が生じた場合は、当社までご連絡後ご返送ください。アンティーク商品は一点物のため修理、返金のご案内をさせていただきます。詳細は「返品、他サービス」をご覧下さい。

返品、他サービス

瑕疵品等交換のための返品

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万一、配送中の事故等で破損が生じた場合は、弊社へご連絡後、商品到着日より5営業日以内に末尾の住所へご返送ください。
商品の状態を確認後、修理、もしくは返金のご案内を申し上げます。
期間が経過した商品は対応いたしかねる場合がございますのでご注意ください。
アンティークの商品に関しましては、一点物となりますので原則代金の返金にて対応させていただきます。
ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着日より5営業日以内にご連絡ください。ご注文の商品と交換いたします。

お客様のご都合による返品

商品到着後実物をご確認いただき、イメージと違った場合は未使用品に限り返品をお受けいたします。
弊社へご連絡後、商品到着日より5営業日以内に末尾の住所へご返送下さい。なお、お客様のご都合による返品の際の送料および返送保険料はお客様のご負担とさせていただきます。
また、保険をかけずにご返送なさった場合、事故発生時には賠償負担をいただくことになりますので、ご返送時には必ず保険をかけていただくようお願い申し上げます。
また、返送品到着時にお送りする以前になかった損傷などが発見された場合は返品をお断りする場合がございます。

HOLD（お取り置き）について

ご検討中の商品に対して、当日を含めた3日間のHOLD（お取り置き）を承っております。ご希望の際はお気軽にお問合せください。

＊ご検討でのHOLDは期間中、時計、ジュエリーそれぞれ一点限りとさせていただきます。

＊商品やフェア期間中など、 HOLDを承れない場合がございます。

＊実店舗でのご検討、ご決定によるHOLDもオンラインショップに反映されています。

キャンセルについて

弊社のやむを得ない事情から、代金や予約金のご入金後、商品発送前にご注文をキャンセルとさせていただく場合、ご注文時のお支払方法に準じて、システム上のキャンセル、またはご指定の口座への振込にて返金させていただきます。（振込手数料弊社負担）
お客様のご都合により、代金や予約金のご入金後、商品到着前にご注文をキャンセルされる場合は、お早めに弊社までご連絡ください。ご連絡が商品発送後の場合は、返品扱いとなります。
商品発送前にご連絡頂けましたら、ご注文時のお支払方法に準じて、システム上のキャンセル、またはご指定の口座へ返金手数料を差し引いた金額を振込みいたします。

ギフトサービス

ギフト用の簡易ラッピングも承っております。 ご注文の際、備考欄に「ギフト用ラッピング希望」の旨を明記して下さい。

お問い合わせ

その他、商品、ご注文についてのお問い合わせは下記へご連絡ください。